《金融》金管會：行銷保單。禁用銀行名義
2012-03-28 08:47
時報資訊
【時報-台北電】
金管會銀行局昨（27）日表示，客戶未來若接到以「銀行」名義行銷保單，可向銀行局或保險局申訴。銀行局副局長邱淑貞也表示，未來銀行行銷保單必須以保險公司、保險經紀人或代理人公司為名義，否則將處以糾正或罰款。
由於立委反應，常有民眾已拒絕銀行行銷電話，但仍接二連三接到同一銀行的電話行銷，要求銀行局嚴管；銀行局長桂先農日前承諾，要立即了解銀行是否有行銷過當的行為。
銀行局昨天強調，若民眾表明不願意接受電話行銷時，銀行應儘速停止該業務的招攬或促銷；同時銀行行銷信用卡及貸款，不得在電話線上成立交易，必須以書面契約進行。
邱淑貞表示，由於銀行接到客戶拒絕再接到行銷電話後，必須進行資訊註記，需要約1周以內的合理時間，若民眾拒絕後，2～3天內再接到同一銀行的電話，應是資訊系統仍未反應到各單位。
但若逾1周以上，仍持續有電話行銷，則銀行局將予以糾正；若情節嚴重，代表銀行內稽內控不佳，銀行局依規定可對銀行罰鍰200～1,000萬元。
至於銀行銷售保單，不得用以銀行名義辦理電話行銷，邱淑貞說：「不希望客戶是因為信賴銀行而購買這項商品」。她指出，若銀行仍以銀行名義行銷，將依保險局法令開罰。(新聞來源：工商時報─記者彭禎伶、張中昌／台北報導)
2012-03-28 08:47
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【時報-台北電】
金管會銀行局昨（27）日表示，客戶未來若接到以「銀行」名義行銷保單，可向銀行局或保險局申訴。銀行局副局長邱淑貞也表示，未來銀行行銷保單必須以保險公司、保險經紀人或代理人公司為名義，否則將處以糾正或罰款。
由於立委反應，常有民眾已拒絕銀行行銷電話，但仍接二連三接到同一銀行的電話行銷，要求銀行局嚴管；銀行局長桂先農日前承諾，要立即了解銀行是否有行銷過當的行為。
銀行局昨天強調，若民眾表明不願意接受電話行銷時，銀行應儘速停止該業務的招攬或促銷；同時銀行行銷信用卡及貸款，不得在電話線上成立交易，必須以書面契約進行。
邱淑貞表示，由於銀行接到客戶拒絕再接到行銷電話後，必須進行資訊註記，需要約1周以內的合理時間，若民眾拒絕後，2～3天內再接到同一銀行的電話，應是資訊系統仍未反應到各單位。
但若逾1周以上，仍持續有電話行銷，則銀行局將予以糾正；若情節嚴重，代表銀行內稽內控不佳，銀行局依規定可對銀行罰鍰200～1,000萬元。
至於銀行銷售保單，不得用以銀行名義辦理電話行銷，邱淑貞說：「不希望客戶是因為信賴銀行而購買這項商品」。她指出，若銀行仍以銀行名義行銷，將依保險局法令開罰。(新聞來源：工商時報─記者彭禎伶、張中昌／台北報導)
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