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　來台旅遊滿意度方面，各主要市場的滿意度均達90％以上，其中以陸客給予台灣98％滿意度，評價最高；其次是港澳旅客的94.2％、美國及紐澳旅客則各有93.5％、93.3％。

　觀光局昨天發布100年度「來台旅客消費及動向調查」，去年來臺旅客超過608.7萬人次，較99年成長9.34％，全年觀光外匯收入首度突破百億美元，達110.65億美元，換算新台幣約為3,260億元，年增26.91％，旅客人數與觀光收入雙創歷史新高。

　外國旅客「瘋台灣」蔚為風潮，觀光局官員指出，根據統計，累計今年前7月，來台觀光旅客已達416萬8,900人，與去年同期的332萬1,225人相比，年成長率25.52％，隨著觀光人數不斷攀升，預估今年來台旅客人數，可望突破700萬人。

　隨著觀光人數不斷刷新紀錄， 帶動飯店旅遊產業的觀光收入大躍升。統計顯示，台灣地區觀光外匯收入，已從98年的新台幣2,114.6億元，大幅成長至去年的新台幣3,260億元，若以1.2％成長率保守估計，今年可望上看新台幣3,300億元。

　根據觀光局的統計，去年日本客來台消費不手軟，消費力居各市場之冠。官員指出，日本自由行旅客平均在台每人每日消費額為348美元，觀光團體旅客在台每人每日消費額更高達430美元，年成長35％，消費力相當驚人。

　官員表示，去年日本遭逢311海嘯引發福島核災，觀光局除邀請日本東北災民來台，並在日幣升值趨勢下，推動各項旅遊優惠措施，使日本旅客去年來台人次創歷年新高，消費力也高居各市場之冠。受限於語言不通，韓國旅客對台滿意度最低，僅有73.3％滿意。

　觀光局表示，這項調查主要是了解來台旅客旅遊動機、消費情形、滿意度及意見，於去年1到12月間在松山、桃園和小港機場執行，有效問卷達6,009份。 (新聞來源：工商時報─記者林淑慧／台北報導)